Algemene voowaarden

ALGEMEEN

Door deelname aan het Vakantiepunten spaarprogramma dat is opgesteld en wordt uitgevoerd door Vakantiepunten B.V. (hierna: de “VP”) kunt u Vakantiepunten sparen voor het verkrijgen van gratis reizen en/of reisuitjes dan wel korting daarop. Door deelname aan het Vakantiepunten spaarprogramma gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden (hierna: de “Algemene Voorwaarden”).

Het Vakantiepunten Spaarprogramma (hierna: “het Spaarprogramma” ) bestaat samengevat uit het volgende.

Spaarders aan het Spaarprogramma kunnen Vakantiepunten sparen door transacties te doen via het Internet bij de organisaties die een overeenkomst hebben met Vakantiepunten.nl (hierna: de "Deelnemende bedrijven”). De Deelnemende bedrijven staan vermeld op de website van Vakantiepunten.nl (hierna: "VP"). Met de door u gespaarde Vakantiepunten kunt u bij de Deelnemende bedrijven van tevoren vastgestelde reizen en/of reisuitjes met het daarbij aangegeven aantal Vakantiepunten betalen. Het aangegeven aantal Vakantiepunten geldt als betaling van de reizen en/of reisuitjes in zijn geheel of als korting op de reissom. De Deelnemende bedrijven bepalen zelf hoeveel en onder welke voorwaarden u Vakantiepunten kunt sparen.

DEELNAME EN ACCEPTATIE

Deelname aan het Spaarprogramma komt tot stand door registratie.
Na registratie en acceptatie door VP wordt u deelnemer van het Spaarprogramma (hierna: “Deelnemer”)
Deelname aan het Spaarprogramma kan uitsluitend via het internet.
Alleen personen vanaf 16 jaar kunnen deelnemen.
De Deelnemer is bij deelname aan het Spaarprogramma (hierna: de Deelname) verplicht correcte, actuele en complete informatie te verschaffen. De Deelnemer garandeert bovendien de juistheid en volledigheid voor de door hem verschafte informatie gedurende de Deelname.
Het verschaffen van onjuiste informatie of anderszins, kan resulteren in het volledig verlies van spaarpunten en onmiddellijke beëindiging van de Deelname.
Het is Deelnemers niet toegestaan om zich voor meer dan één Vakantiepunten account in te schrijven. VP accepteert maximaal één actief e-mailadres per Deelname.

REGISTRATIE

Een Deelnemer dient zicht via de website van VP te registreren door zijn of haar gegevens in te vullen en op de knop registreer te drukken. Eerst na de registratie en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden wordt de aanmelding per e-mail met een aangemaakt wachtwoord bevestigd.
Het wachtwoord in combinatie met het e-mailadres geeft de Deelnemer toegang tot het Vakantiepunten account. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn wachtwoord en dient deze niet aan derden beschikbaar te stellen. VP aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het ter beschikking stellen van het wachtwoord aan derden door de Deelnemer.
Indien de Deelnemer zijn of haar wachtwoord is vergeten kan deze door het invoeren van zijn of haar e-mailadres een nieuw wachtwoord door de webmaster toegezonden krijgen.

VAKANTIEPUNTEN ACCOUNT

Na activering van de inschrijving krijgt de Deelnemer een persoonlijk Vakantiepunten account toegewezen (hierna: het “Account”).
Het Account is uitsluitend via internet toegankelijk.
Via het Account kan de Deelnemer zijn of haar spaarpunten (saldo) raadplegen, opwaarderen en/of verzilveren.
De punten op het Account vertegenwoordigen een korting op een reis in euro’s. Één Vakantiepunt heeft een kortingswaarde van € 0.01.
Via het Account dient de Deelnemer er voor te zorgen dat de opgegeven persoonlijke informatie altijd juist, volledig en actueel is.
Het Account en de Vakantiepunten blijven eigendom van VP.
VP kan de op het Account bijgeschreven of verzilverde vakantiepunten innemen, indien (achteraf) blijkt dat er ten onrechte Vakantiepunten op de Vakantiepunten account zijn bij- of afgeschreven, doordat bijvoorbeeld de transactie waarover de Vakantiepunten zijn ontvangen, niet is betaald, of de transactie ongedaan werd gemaakt (bijvoorbeeld in geval van retournering van een aankoop).
Indien de Deelnemer vermoedt dan wel redelijkerwijs heeft kunnen vermoeden dat er een foutieve bij- of afschrijving heeft plaatsgevonden is de Deelnemer verplicht dit schriftelijk per e-mail te melden aan VP. Wanneer onterecht verkregen Vakantiepunten worden verzilverd dan is de Deelnemer aansprakelijk voor een aan VP te betalen schadevergoeding ter hoogte van ten minste de waarde van de aangeschafte reizen en/of reisuitjes.

VAKANTIEPUNTEN

Vakantiepunten kunnen enkel gespaard worden door aankoop van producten en/of diensten via het internet bij de Deelnemende bedrijven.
Het aantal te sparen Vakantiepunten wordt vooraf aan de Deelnemer bekend gemaakt door spaarbuttons op de website van de Deelnemende bedrijven en/of overige aankondiging.
De Vakantiepunten worden in het Account geactiveerd zodra de betaling is voldaan. Vakantiepunten kunnen bovendien online worden gespaard bij het registreren als Deelnemer, bij het ontvangen, lezen en reageren op e-mails die door VP worden verstuurd alsmede het invullen van vragenlijsten. De betreffende Vakantiepunten worden geactiveerd in het Account op het moment dat aan de voorwaarden voor verkrijging is voldaan.
Vakantiepunten kunnen offline gespaard worden door het activeren van een code op de website van de Deelnemende bedrijven en/of Vakantiepunten.nl. Deze code is uniek en vertegenwoordigd een spaarsaldo. Zodra de code is geactiveerd en door VP is geautoriseerd wordt het spaarsaldo in het Account bijgeschreven.
Eventuele geschillen over het toe te kennen aantal spaarpunten en verzilveren van het aantal spaarpunten voor een geboekte reis/reisuitje dienen aan het betreffende Deelnemende bedrijf voor te worden gelegd.
De Vakantiepunten staan op naam en zijn niet overdraagbaar, inwisselbaar of uit te keren in geld of voor andere producten of diensten.

VERZILVEREN VAN VAKANTIEPUNTEN

Vakantiepunten kunnen alleen worden verzilverd op of via de VP website en volgens de daar vermelde voorwaarden. Het is niet mogelijk om Vakantiepunten te verzilveren voor losse hotelovernachtingen of vliegtickets. Een geldige reis bevat een pakketreis. Hieronder wordt verstaan: auto-/vlieg-/bus-/treinreis met een accommodatie.
De Deelnemer heeft het recht het op het Account bijgeschreven aantal Vakantiepunten in te wisselen tegen (korting op) reizen en uitstapjes die VP op dat moment zelf of als boekingskantoor namens derden ter beschikking stelt.
De op het Account bijgeschreven Vakantiepunten kunnen alleen door de Deelnemer persoonlijk worden ingewisseld bij VP of de door haar aangewezen bedrijven. De verzilverde Vakantiepunten zullen van het totaal aantal gespaarde Vakantiepunten worden afgetrokken.
Gespaarde punten moeten binnen 24 uur na de boeking worden verzilverd, zodat de juiste factuur kan worden opgesteld.
Eenmaal verzilverde Vakantiepunten kunnen niet worden teruggewisseld.

HET BOEKEN/RESERVEREN VAN REIZEN

Indien de Deelnemer (direct of indirect) een boeking c.q. reservering maakt voor een reis en VP deze boeking c.q. reservering honoreert is deze boeking c.q. reservering bindend. Dit betekent dat de Deelnemer de kosten van de reis verschuldigd is inclusief de verschuldigde Vakantiepunten, zodra de boeking c.q. reservering door VP gehonoreerd is.
Indien de Deelnemer een boeking annuleert, verbeurt de Deelnemer alle voor de boeking benodigde Vakantiepunten en eventuele bijbetaling, tenzij de Deelnemer een annuleringsverzekering heeft afgesloten en deze verzekering de reissom dekt. VP is gerechtigd met betrekking tot de annulering Vakantiepunten c.q administratiekosten in rekening te brengen.
De aanbiedingen van reizen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het desbetreffende Deelnemende bedrijf. Het is daarom o.a. meestal niet mogelijk met een grote groep personen tegelijkertijd gebruik te maken van deze reizen en reisuitjes.
De documenten voor de geboekte aanbiedingen worden uitsluitend naar het huisadres van de Deelnemer verzonden, zoals dat bij VP is geregistreerd. Eventuele kosten, belastingen of heffingen zijn voor rekening van de Deelnemer en dienen ten minste binnen 5 dagen na boeking door VP te zijn ontvangen dan wel te worden voldaan conform de leveringsvoorwaarden van de aanbieder.
De Deelnemer kan door de Deelnemende bedrijven gevraagd worden (andere) gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld postcode/huisnummer, geboortedatum). Deze gegevens worden vergeleken met die van het Account. Indien het Deelnemende bedrijf oordeelt dat deze gegevens verschillen, heeft hij het recht inwisseling van de Vakantiepunten te weigeren. Aan het al dan niet plaatsen van een handtekening kan door een Deelnemer geen rechten worden ontleend.
Op alle reizen en zijn tevens de boekingsvoorwaarden en algemene voorwaarden van de desbetreffende aanbieder van toepassing. De levering van de reizen van de Deelnemende bedrijven zijn conform de ANVR voorwaarden.

BEËINDIGING DEELNAME

VP kan zonder opgave van redenen Deelnemers uitsluiten van (verdere) Deelname en de Deelname beëindigen.
VP zal de Deelname in elk geval beëindigingen of de inwisselmogelijkheden beperken indien de Deelnemer gedurende 12 aaneengesloten maanden geen gebruik heeft gemaakt van het Spaarprogramma. Hieronder wordt onder meer verstaan: Het persoonlijke profiel niet volledig en actueel houden, geen Vakantiepunten sparen of geen Vakantiepunten besteden. Voordat wordt overgegaan tot het beëindigen van Deelname zal VP de Deelnemer hierover informeren en deze in de gelegenheid stellen de Deelname te (her) activeren.
VP zal de Deelname in elk geval beëindigen indien de Deelnemer in gebreke blijft zijn persoonlijke gegevens juist, volledig en actueel te houden.
Beëindiging van Deelname door VP geschiedt door mededeling daartoe aan de Deelnemer per e-mail of reguliere post. Beëindiging van Deelname door de Deelnemer geschiedt door een verzoek tot beëindiging te verzenden via de VP website. De beëindiging treedt pas in werking vanaf het moment dat de spaarder hiervan een bevestiging van VP heeft ontvangen.
In geval van beëindiging van de Deelname heeft de Deelnemer nog twee maanden het recht om de openstaande Vakantiepunten te verzilveren. Daarna vervallen de Vakantiepunten aan VP. In geval van bedrog, het verschaffen van onvolledige of onjuiste informatie, handelen in strijd met de Algemene Voorwaarden, misbruik of onrechtmatig handelen jegens VP, de haar gelieerde ondernemingen of de Deelnemende bedrijven wordt de Deelname met onmiddellijke ingang beëindigd vervallende gespaarde Vakantiepunten onmiddellijk aan VP.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle rechten (van intellectuele eigendom) met betrekking tot het Spaarprogramma, de inhoud en het ontwerp van de VP website (waaronder foto’s, afbeeldingen, tekst, geluid en ander materiaal, berichten van sponsors, advertenties en boodschappen van VP of de Deelnemende bedrijven of adverteerders alsmede met betrekking tot daarbij gebruikte software berusten uitsluitend bij VP, de Deelnemende bedrijven of de adverteerders. Onder rechten van intellectuele eigendom worden onder meer begrepen alle octrooirechten, merkrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, modelrechten, domeinnamen en andere rechten van intellectuele eigendom in Nederland of elders, die in verband staan met website van VP en het Spaarprogramma in het algemeen, waaronder tevens begrepen knowhow en handelsgeheimen. Het is onder meer niet toegestaan de op website aangebrachte merk- of herkenningstekens, en/of enige aanduidingen omtrent auteursrechten, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom, te wijzigen of te verwijderen, noch om het desbetreffend materiaal of enige gedeelten daarvan te wijzigen of na te maken noch om op enigerlei wijze schade te berokkenen aan of ongerechtvaardigd voordeel te trekken uit de reputatie van de rechten (van intellectuele eigendom) van VP, de Deelnemende bedrijven of de adverteerders.
Ingeval van een inbreuk op de rechten (van intellectuele eigendom) van VP, de Deelnemende bedrijven of de adverteerders zullen (rechts)maatregelen worden getroffen en is de inbreukmaker aansprakelijk voor onder meer schadevergoeding, daarbij inbegrepen de kosten voor de gerechtelijke procedures. Tegen opzettelijke inbreuk op de rechten van intellectuele eigendom staat bovendien gevangenisstraf open.

TOESTEMMING

De Deelnemer geeft toestemming tot de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens in verband met de Deelname. De verwerking van de persoonsgegevens gebeurt conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).
De persoonsgegevens worden gebruikt om uitvoering te geven aan het Spaarprogramma op de wijze als genoemd in de privacy statement. In dat kader is de Aanbieder gerechtigd om de persoonsgegevens te verstrekken aan derde partijen, die betrokken zijn bij het Spaarprogramma (waaronder begrepen leveranciers, adverteerders, sponsors en/of producten).
Wanneer de Deelnemer geen gerichte vakantiepunten aanbiedingen wenst te ontvangen, kan hij dat schriftelijk of op een andere door VP te bepalen wijze aan Vakantiepunten Klantenservice doorgeven. Voor het uitgebreide privacy-statement verwijzen wij naar onze website.
VP is gerechtigd aan Deelnemers e-mails te versturen waarvoor geen spaarpunten verdiend kunnen worden. Dergelijke e-mails kunnen gaan over het informeren van het spaarsaldo, bevestiging van orders en transacties en informatie of mededelingen over reizen en/of uitjes en overige administratieve zaken. Door middel van o.a. brochures, folders, catalogi en internet zal VP de Deelnemers tevens op de hoogte houden van de reizen en uitstapjes die u bij ons of een door ons aangewezen bedrijf, kunnen worden verkregen. Bij deze berichten wordt steeds een afmeld mogelijkheid meegezonden.

AANSPRAKELIJKHEID

Deelname aan het Vakantiepunten spaarprogramma is op eigen risico van de Deelnemer.
VP is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor eventuele kosten die door de Deelnemer zijn gemaakt met betrekking tot de Deelname en/of het Spaarprogramma.
VP, haar sponsors en de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enigerlei schade die voortvloeit uit de Deelname en/of het Spaarprogramma, (het gebruik van) de ingewisselde Vakantiepunten en (het gebruik) van de daarmee betaalde de reis en/of (reis)uitje, eventuele technische storingen, gebreken, vertragingen of nalatigheden (zoals maar niet beperkt tot het netwerk, hardware en/of software, programmatuur van derden en computervirussen) met betrekking tot het Spaarprogramma, de aangekochte producten/diensten/abonnementen bij de Deelnemende bedrijven, technische en redactionele fouten of nalatigheden die op de website van VP of van de Deelnemende bedrijven voorkomen, het gebruik, de presentatie, het ter beschikkingstellen of het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website of links naar de websites van derden.
VP garandeert niet dat het Vakantiepunten programma ononderbroken en van onbeperkte duur is en vrij is van gebreken of fouten. Tevens geeft VP geen garantie over de resultaten die de spaarder kan bereiken door aan het Vakantiepunten spaarprogramma deel te nemen.
VP is niet gehouden haar verplichtingen uit het Spaarprogramma na te komen in het geval van omstandigheden die niet aan haar toe te rekenen zijn, zoals (maar niet beperkt tot) internationale conflicten, gewelddadige of gewapende acties, maatregelen van enige overheid, natuurrampen, slecht weer, blikseminslag, brand en explosie, arbeidsongeregeldheden onder het personeel van VP (moet deze opmerking erin) of enige derden die diensten aan VP leveren, boycot acties, vertragingen of andere onvolkomenheden aan de zijde van derden van wie VP op enigerlei afhankelijk is, storing in het telefoonnet van de betrokken telecommunicatie maatschappijen, volledige bezetting van de inbellijnen, uitval van elektriciteit en andere storingen die buiten de macht van VP liggen dan wel storingen aan communicatieverbindingen of apparatuur van VP of van derden die diensten aan VP leveren.
VP is niet aansprakelijk voor schade van de Deelnemer als gevolg van aanspraken en heffingen van derden, met inbegrip van overheden en autoriteiten, in verband met de door VP verrichte diensten en gedane uitkeringen.
VP is niet aansprakelijkheid voor aanbiedingen van producten of diensten die aan de Deelnemer worden gedaan door Deelnemende bedrijven via de website van VP of anderszins.
VP is niet aansprakelijkheid voor het niet of niet tijdig gestand doen van producten en/of diensten welke via de website van VP worden aangeboden en de hierbij toe te kennen Vakantiepunten.

WIJZIGINGEN

VP is gerechtigd zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande kennisgeving deze Algemene Voorwaarden gedurende de looptijd van het Spaarprogramma te wijzigen en/of aan te passen, alsmede het Spaarprogramma te staken, te wijzigen of aan te passen, zonder dat de VP daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade is gehouden jegens de Deelnemer.
Op grond van het voorgaande is VP gerechtigd zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande kennisgeving aanbiedingen te wijzigen, te verwijderen of tot verhoging of verlaging over te gaan van het aantal Vakantiepunten of het bedrag van de eventuele bijbetaling dat bij het verzilveren vereist is.
Wijziging of aanpassing van de Algemene Voorwaarden zal door VP op passende wijze publiekelijk bijvoorbeeld via haar website) bekend worden gemaakt onder vermelding van de datum van de wijziging. VP raadt daarom aan de website en de Algemene Voorwaarden regelmatig te bekijken.

SLOTBEPALINGEN

Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of ongeldig zijn, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden niet aan.
De Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen die naar aanleiding van of in verband met het Spaarprogramma en de Algemene Voorwaarden mochten ontstaan, zullen met uitsluiting van ieder ander worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.
Eventuele vragen, klachten of opmerkingen over het Spaarprogramma kunnen schriftelijk in een voldoende gefrankeerde envelop worden gezonden naar: Vakantiepunten B.V. afd. Klantenservice, of door een e-mail te sturen